TechNote

事務屋のおぼえがき

AdobeAcrobatまたはReaderに問題があります。AcrobatまたはReaderを実行している場合終了して絡もう一度やり直してください。(0:521)

f:id:kojikoji75:20220316141356p:plain
エラーメッセージ

Adobe Acrobat または Readerに問題があります。 Acrobat または Reader を実行している場合終了して絡もう一度やり直してください。(0:521)



現象

ブラウザ内にPDFを表示させるようなシステム(Webアプリ等)で、PDF表示時に発生しうるエラー。
類似の問題として、ブラウザ内にPDFを表示させた状態からの「印刷」ボタンを押しても印刷ダイアログが開かない、「保存」ボタンがきかない、などがあるが、これらも原因は同じ。

対応方法

Adobe Readerを起動し、「分類」から「セキュリティ(拡張)」を選択してサンドボックスによる保護「起動時に保護モードを有効にする」のチェックを外す。
f:id:kojikoji75:20220316141406p:plain

ブラウザも起動しなおして、印刷をやりなおしてみる。

※これで治らないようであれば、インストールしなおしたほうが早い。